Deskripsi Pekerjaan
Jadilah arsitek pertumbuhan digital kami! KlikMaju Indonesia mencari Analis E-commerce Senior yang berbakat untuk mengubah data menjadi strategi bisnis yang menguntungkan. Bergabunglah dengan tim kami yang dinamis di tengah industri e-commerce Indonesia yang berkembang pesat.
Dalam peran ini, Anda akan menganalisis perilaku pelanggan, mengoptimalkan funnel konversi, dan mengidentifikasi peluang pertumbuhan melalui analisis mendalam. Anda akan bekerja erat dengan tim pemasaran, produk, dan teknologi untuk mendorong peningkatan pendapatan dan pengalaman pelanggan.
Tanggung Jawab
- Merancang dan melaporkan dashboard analitik untuk memantau kinerja e-commerce (KPI, konversi, retensi)
- Menganalisis data perilaku pelanggan untuk mengidentifikasi tren dan wawasan strategis
- Mengembangkan strategi A/B testing untuk meningkatkan halaman produk dan checkout
- Koordinasi dengan tim pemasaran untuk mengoptimalkan kampanye berbasis data
- Melakukan analisis keranjang beli dan tingkat pembatalan untuk mengurangi churn
- Membuat forecast penjualan berdasarkan tren pasar dan performa kampanye
- Melakukan kompetitor analysis dan benchmarking industri
Kualifikasi
- S1 Statistik, Matematika, Teknik Informatika, atau bidang terkait
- Minimal 3 tahun pengalaman analisis data di e-commerce atau retail digital
- Keahlian tingkat lanjut dalam SQL, Excel, dan Google Analytics 4
- Pengalaman dengan platform e-commerce (Shopee, Tokopedia, WooCommerce)
- Kemampuan visualisasi data menggunakan Tableau atau Power BI
- Pemahaman konsep machine learning untuk prediksi perilaku pelanggan
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang luar biasa
- Bahasa Inggris yang fasih untuk dokumen teknis dan presentasi