Deskripsi Pekerjaan
Tentang Posisi
Kami mencari Business Process Analyst yang berpengalaman dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta Selatan. Anda akan memainkan peran kunci dalam menganalisis, merancang, dan mengoptimalkan proses bisnis perusahaan untuk meningkatkan efisiensi operasional dan mendorong pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.
Sebagai Business Process Analyst, Anda akan bekerja lintas departemen untuk mengidentifikasi area perbaikan, mengimplementasikan solusi inovatif, dan memastikan keselarasan proses dengan strategi bisnis perusahaan. Ini adalah kesempatan luar biasa untuk berkarier di lingkungan yang dinamis dan kolaboratif.
Apa yang Kami Tawarkan
- Gaji kompetitif dengan tunjangan kesehatan dan BPJS
- Lingkungan kerja modern dan inklusif
- Peluang pengembangan karier jangka panjang
- Program pelatihan dan sertifikasi profesional
- Jam kerja fleksibel dan work-life balance
Tanggung Jawab
- Menganalisis proses bisnis yang ada untuk mengidentifikasi inefisiensi, bottleneck, dan area yang perlu ditingkatkan
- Melakukan pemetaan proses (process mapping) menggunakan notasi BPMN dan alat visualisasi seperti Visio atau Lucidchart
- Mengumpulkan dan mendokumentasikan kebutuhan bisnis dari berbagai pemangku kepentingan lintas departemen
- Merancang dan merekomendasikan solusi perbaikan proses yang selaras dengan tujuan strategis perusahaan
- Berkolaborasi dengan tim IT dan operasional untuk mengimplementasikan perubahan proses bisnis
- Memantau KPI dan metrik kinerja proses untuk mengukur efektivitas perbaikan yang dilakukan
- Menyusun laporan analisis dan presentasi rekomendasi kepada manajemen senior
- Memastikan kepatuhan proses terhadap standar regulasi dan kebijakan internal perusahaan
Kualifikasi
- Minimal S1 Teknik Industri, Sistem Informasi, Manajemen Bisnis, atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 2-4 tahun sebagai Business Process Analyst atau peran serupa
- Penguasaan alat pemetaan proses seperti Microsoft Visio, Lucidchart, atau Bizagi
- Pengetahuan mendalam tentang metodologi perbaikan proses (Lean, Six Sigma, atau BPM)
- Kemampuan analitis yang kuat dengan pengalaman menggunakan SQL, Excel tingkat lanjut, atau alat analisis data
- Keterampilan komunikasi dan presentasi yang excellent untuk berinteraksi dengan berbagai level organisasi
- Sertifikasi CBPA, Six Sigma Green Belt, atau PMP menjadi nilai tambah
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim lintas fungsi dengan manajemen waktu yang baik