Deskripsi Pekerjaan
PT. Inovasi Logistik Indonesia mencari Operation Supervisor yang berdedikasi untuk memimpin tim operasional kami di Jakarta. Anda akan bertanggung jawab atas optimasi proses logistik, manajemen tim, dan memastikan kepuasan pelanggan. Bergabunglah dengan kami untuk menciptakan ekosistem logistik yang efisien dan inovatif di tengah perkembangan industri digital Indonesia.
Tanggung Jawab
- Mengelola operasional harian termasuk penjadwalan, alokasi sumber daya, dan pemantauan kinerja tim
- Mengembangkan dan melaksanakan prosedur operasional yang efisien untuk meningkatkan produktivitas
- Memonitor metrik kunci (KPI) seperti pengiriman tepat waktu, tingkat kepuasan pelanggan, dan efisiensi biaya
- Melatih, mengarahkan, dan mengevaluasi kinerja staf operasional
- Berkoordinasi dengan departemen lain (penjualan, gudang, distribusi) untuk kelancaran operasional
- Melakukan analisis laporan operasional dan mengusulkan perbaikan berbasis data
- Memastikan kepatuhan terhadap standar keselamatan dan kualitas
Kualifikasi
- Sarjana (S1) dalam bidang Manajemen Logistik, Bisnis, atau terkait
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Supervisor atau peran kepemimpinan di operasi logistik/produksi
- Kemampuan analitis yang kuat dalam memecahkan masalah operasional
- Keterampilan komunikasi dan negosiasi yang unggul
- Pengalaman menggunakan sistem manajemen operasional (WMS/TMS)
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan mengelola prioritas
- Certifikasi dalam manajemen rantai pasokan (SCM) menjadi nilai tambah