Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami sebagai Teknisi Komputer Profesional di Jakarta Pusat! Kami mencari individu berbakat yang memiliki keahlian dalam perbaikan perangkat keras dan perangkat lunak, serta kemampuan untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Peran ini menawarkan kesempatan untuk bekerja dengan teknologi terbaru dan berkontribusi pada lingkungan kerja yang dinamis.
Tanggung Jawab
- Mengidentifikasi, mendiagnosis, dan memperbaiki masalah perangkat keras dan perangkat lunak
- Menyediakan dukungan teknis kepada pengguna internal dan eksternal
- Menginstal, mengkonfigurasi, dan memelihara perangkat keras dan perangkat lunak
- Membuat dokumentasi teknis yang lengkap untuk referensi masa depan
- Mengikuti perkembangan teknologi terbaru dan memberikan rekomendasi perbaikan
- Menangani keluhan pelanggan dengan profesionalisme dan kecepatan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknik Komputer atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai teknisi komputer atau dalam peran yang serupa
- Keahlian dalam perbaikan perangkat keras (komputer, laptop, printer, dll.)
- Pengetahuan tentang sistem operasi (Windows, Linux, macOS)
- Kemampuan untuk bekerja dengan perangkat lunak antimalware dan keamanan jaringan
- Sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah