Deskripsi Pekerjaan
Karir Menjanjikan untuk Ahli Teknisi di Jakarta! Bergabunglah dengan tim kami sebagai Teknisi Layanan Lapangan Senior untuk mengembangkan solusi teknologi terdepan bagi klien enterprise. Kami mencari profesional berpengalaman dengan kemampuan troubleshooting tingkat lanjut dan dedikasi untuk kepuasan pelanggan.
Beban Kerja: 40 jam/minggu dengan fleksibilitas lokasi penugasan. Benefit: Asuransi kesehatan, bonus kinerja, dan program sertifikasi teknis berkelanjutan.
Tanggung Jawab
- Instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan peralatan teknis di lokasi klien
- Diagnosis dan troubleshooting masalah jaringan/server dengan metodologi sistematis
- Dokumentasi prosedur teknis dan laporan kerja dengan sistem manajemen
- Koordinasi dengan tim suport untuk resolusi masalah kompleks
- Pelatihan pengguna akhir untuk implementasi solusi baru
- Memonitor kinerja sistem dan melakukan preventive maintenance
Kualifikasi
- Diploma/S1 Teknik Elektro, IT, atau bidang terkait
- Minimal 3 tahun pengalaman sebagai teknisi lapangan
- Sertifikasi Cisco/Juniper atau vendor enterprise lainnya
- Kemampuan analitis tingkat lanjut untuk masalah jaringan
- Penguasaan bahasa Inggris tulisan dan lisan
- Kemampuan bekerja tekanan dan manajemen waktu efektif
- Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi (opsional)