Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari seorang Teknisi Layanan Lapangan Senior yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta. Anda akan menjadi wajah perusahaan kami di lapangan, bertanggung jawab atas instalasi, pemeliharaan, dan perbaikan sistem teknis pelanggan. Posisi ini ideal bagi individu yang mengutamakan keandalan, problem-solving yang cermat, dan interaksi pelanggan yang luar biasa.
Bersama kami, Anda akan bekerja dengan berbagai peralatan canggih dan mendapatkan pelatihan berkala untuk mengembangkan karir Anda di industri teknologi yang dinamis.
Tanggung Jawab
- Instalasi dan konfigurasi peralatan teknis di lokasi pelanggan sesuai standar perusahaan
- Diagnosa dan memperbaiki masalah teknis dengan efisien menggunakan tools analitik
- Melakukan pemeliharaan preventif rutin pada sistem mesin dan peralatan elektronik
- Dokumentasi rinci setiap interaksi pelanggan dan laporan kerja dalam sistem CRM
- Memberikan pelatihan penggunaan peralatan kepada karyawan pelanggan
- Koordinasi tim suport teknis untuk penyelesaian masalah kompleks
- Mengoptimalkan performa alat dengan update firmware dan kalibrasi berkala
Kualifikasi
- Diploma/S1 Teknik Elektro, Mesin, atau IT dengan minimal 3 tahun pengalaman lapangan
- Sertifikasi vendor (Cisco, HP, atau Siemens) akan menjadi nilai tambah
- Kemampuan troubleshooting tingkat lanjut untuk sistem otomasi industri
- Pengalaman bekerja dengan sistem SCADA, PLC, atau jaringan enterprise
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia
- Kewajiban memiliki SIM C dan kendaraan pribadi (disediakan BBM)
- Memiliki stamina fisik baik untuk bekerja di lokasi dengan kondisi beragam