Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami sebagai Teknisi Dukungan Desktop Senior di Jakarta! Kami mencari profesional berpengalaman untuk mengoptimalkan infrastruktur IT perusahaan dan memberikan solusi teknis berkualitas tinggi kepada klien korporat. Bergabunglah dengan tim kami dan jadi bagian dari revolusi digital Indonesia!
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan sistem desktop/server
- Mendiagnosis dan memecahkan masalah hardware/software dengan metodologi yang sistematis
- Mengelola inventaris aset IT dan dokumentasi teknis
- Membantu migrasi sistem dan implementasi patch keamanan
- Mengoperasikan sistem helpdesk dan monitoring ticket
- Melatih pengguna akhir tentang penggunaan sistem yang efektif
- Bekerja sama dengan tim jaringan dan sistem untuk integrasi solusi
Kualifikasi
- S1 Teknik Informatika/Ilmu Komputer atau minimal 3 tahun pengalaman terkait
- Kemahiran mendalam dalam Windows 10/11, macOS, dan jaringan LAN
- Sertifikasi CompTIA A+/Network Plus atau setara
- Pengalaman dengan virtualisasi (VMware/Hyper-V) dan cloud storage
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang luar biasa
- Problem-solving dengan analitis yang tajam
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dengan manajemen waktu efektif