Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami sebagai Teknisi Support On-Site di Jakarta! Kami mencari profesional yang handal untuk memberikan dukungan teknis langsung kepada pelanggan kami di lapangan. Dengan lingkungan kerja yang dinamis dan peluang pertumbuhan yang besar, ini adalah kesempatan ideal untuk mengembangkan karir Anda dalam dunia teknologi.
Tanggung Jawab
- Melakukan pemeriksaan, perbaikan, dan pemeliharaan perangkat keras dan perangkat lunak di lokasi pelanggan.
- Memberikan dukungan teknis langsung kepada pengguna akhir untuk memastikan operasional yang lancar.
- Mengidentifikasi dan mengatasi masalah teknis dengan cepat dan efisien.
- Membuat dan memelihara dokumentasi teknis yang akurat.
- Bekerja sama dengan tim IT untuk meningkatkan solusi dan proses dukungan.
- Melaporkan perkembangan proyek dan masalah ke manajemen secara teratur.
Kualifikasi
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai teknisi support atau peran serupa.
- Memiliki pengetahuan mendalam tentang sistem operasi, jaringan, dan perangkat keras.
- Familiar dengan berbagai perangkat keras dan perangkat lunak yang umum digunakan.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah.
- Kewarganegaraan Indonesia dan berdomisili di Jakarta.