Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami sebagai IT Support Specialist di Jakarta! Kami mencari profesional berpengalaman yang siap memberikan dukungan teknis terbaik untuk infrastruktur IT perusahaan. Dengan lingkungan kerja yang dinamis dan peluang pertumbuhan yang besar, ini adalah kesempatan ideal untuk mengembangkan karir Anda di bidang IT.
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama untuk pengguna internal dan eksternal
- Memantau dan memecahkan masalah perangkat keras dan lunak
- Mengelola dan mengkonfigurasi sistem jaringan dan server
- Membantu dalam pengembangan dan pemeliharaan dokumentasi IT
- Melakukan pemeliharaan rutin pada perangkat keras dan lunak
- Mengkoordinasikan dengan vendor eksternal untuk perbaikan dan pemeliharaan
- Menyediakan pelatihan dasar kepada pengguna baru
- Memastikan keamanan dan ketersediaan sistem IT
Kualifikasi
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai IT Support Specialist
- Pemahaman mendalam tentang sistem operasi Windows dan Linux
- Pengetahuan tentang jaringan komputer dan protokol
- Kemampuan troubleshooting yang kuat dan analitis
- Penguasaan bahasa Inggris minimal tingkat menengah
- Sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau CCNA adalah plus
- Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kerjasama tim
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah