Deskripsi Pekerjaan
Kami di Nusantara Tech Solutions sedang mencari talenta teknologi berbakat untuk mengisi peran Spesialis IT Support yang berdedikasi. Sebagai garda terdepan infrastruktur digital kami, Anda akan berperan penting dalam memastikan operasional bisnis berjalan lancar melalui solusi sistem informasi yang andal dan efisien.
Bergabunglah dengan tim kami yang dinamis dan berfokus pada inovasi. Kami menawarkan lingkungan kerja profesional yang mendukung pertumbuhan karir Anda, pelatihan berkelanjutan, dan budaya kerja yang inklusif.
Peran Utama Anda:
Bertanggung jawab atas keandalan sistem informasi perusahaan, memberikan dukungan teknis kepada seluruh karyawan, serta mengelola infrastruktur jaringan dan perangkat keras secara efektif.
Tanggung Jawab
- Melakukan troubleshooting dan pemeliharaan rutin terhadap perangkat keras (PC, Laptop, Printer) dan perangkat lunak perusahaan.
- Menangani masalah jaringan (Network) dan memastikan konektivitas perusahaan stabil dan aman.
- Manajemen pengguna dan akses sistem, termasuk konfigurasi Active Directory dan email perusahaan.
- Bertanggung jawab atas pengelolaan lisensi perangkat lunak dan kepatuhan keamanan informasi.
- Mengelola sistem manajemen dokumen dan kolaborasi (misalnya: Office 365/Google Workspace).
- Membuat laporan rutin mengenai status infrastruktur IT dan isu teknis yang ditemukan.
- Memberikan pelatihan singkat kepada karyawan mengenai penggunaan software dan sistem baru.
Kualifikasi
- Sarjana Sistem Informasi, Teknik Informatika, atau Teknik Komputer (Min. IPK 3.00).
- Pengalaman kerja minimal 2-3 tahun sebagai IT Support, IT Helpdesk, atau System Administrator.
- Pemahaman mendalam tentang konfigurasi Windows Server dan dasar-dasar Linux.
- Kemampuan yang kuat dalam troubleshooting jaringan LAN/WAN dan manajemen perangkat keras.
- Pengalaman dalam manajemen identitas digital (Active Directory) dan kolaborasi cloud.
- Komunikasi yang baik, kemampuan beradaptasi dengan lingkungan yang dinamis, dan kerja tim.