Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim IT kami di Teknologi Solusi Indonesia sebagai IT Support (Spesialis Sistem Informasi)! Kami menc profesional berpengalaman untuk memastikan operasional sistem informasi berjalan mulus di lingkungan korporasi modern. Anda akan berperan penting dalam memelihara infrastruktur IT, memberikan solusi teknis, dan mendukung transformasi digital perusahaan.
Keuntungan yang Tawarkan:
- Lingkungan kerja dinamis dengan akses ke teknologi terkini
- Program pelatihan berkala untuk pengembangan karir
- Benefits kesehatan dan BPJS lengkap
- Kultur kolaboratif yang mendukung inovasi
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan sistem operasi server (Windows/Linux) dan aplikasi bisnis kritis
- Memonitor dan mengoptimalkan jaringan LAN/WAN serta keamanan sistem informasi
- Menangani troubleshooting hardware, software, dan infrastruktur IT dengan SLA yang ketatImplementasi dan pemeliharaan sistem backup/recovery serta disaster recovery plan
- Dukungan teknis kepada pengguna akhir melalui ticketing system dan remote assistance
- Dokumentasi prosedur operasional dan inventaris aset IT
- Koordinasi dengan vendor teknologi untuk maintenance dan pembaruan sistem
Kualifikasi
- S1 Teknik Informatika/Ilmu Komputer atau bidang terkait (Minimal 2 tahun pengalaman)
- Certifikasi CompTIA A+, Network+, atau Microsoft/Linux diutamakan
- Pengalaman praktis dengan virtualisasi (VMware/Hyper-V) dan cloud computing (AWS/Azure)
- Kemampuan troubleshooting jaringan, sistem operasi, dan aplikasi enterprise
- Memahami konsep ITIL dan best practices IT service management
- Komunikasi Bahasa Inggris aktif (terutama teknis)
- Problem-solving dengan analisis sistematis di bawah tekanan