Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami sebagai IT Support Spesialis Sistem Informasi di Jakarta Pusat. Kami mencari profesional berpengalaman yang siap memberikan dukungan teknis terbaik untuk infrastruktur IT perusahaan. Anda akan bekerja dengan tim yang dinamis dan berkontribusi pada pengembangan solusi IT yang inovatif.
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis tingkat 1 dan 2 untuk sistem informasi perusahaan
- Memantau dan memecahkan masalah jaringan, server, dan perangkat keras
- Mengelola dan mengoptimalkan sistem operasi dan aplikasi
- Menyediakan dokumentasi teknis dan panduan pengguna
- Melakukan pemeliharaan rutin dan pemeriksaan keamanan sistem
- Mengkoordinasikan dengan tim pengembangan untuk integrasi sistem
- Menyediakan pelatihan dasar kepada pengguna akhir
- Mengelola inventaris perangkat keras dan perangkat lunak
Kualifikasi
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai IT Support atau posisi terkait
- Pemahaman mendalam tentang sistem operasi Windows dan Linux
- Kemampuan troubleshooting jaringan dan server
- Pengetahuan tentang keamanan informasi dan best practices
- Sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau MCSA akan menjadi nilai tambah
- Kemampuan berkomunikasi yang baik dalam bahasa Inggris dan Indonesia
- Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat
- Sarjana atau diploma dalam bidang Teknologi Informasi atau terkait