Deskripsi Pekerjaan
PT Teknologi Digital Nusantara sedang mencari NOC Engineer yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Sebagai NOC Engineer, Anda akan bertanggung jawab atas pemantauan, pemecahan masalah, dan pemeliharaan infrastruktur jaringan perusahaan kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang inovatif, gaji kompetitif, dan peluang pertumbuhan karir yang menarik.
Tanggung Jawab
- Memantau dan mengelola infrastruktur jaringan 24/7 untuk memastikan ketersediaan dan kinerja yang optimal.
- Mengidentifikasi, mendiagnosis, dan memecahkan masalah jaringan secara proaktif.
- Mengelola dan mengoptimalkan perangkat keras dan perangkat lunak jaringan.
- Membuat dan mengimplementasikan dokumentasi prosedur operasional standar (SOP).
- Mengkoordinasikan dengan tim IT dan vendor eksternal untuk pemecahan masalah.
- Melakukan pemantauan performa jaringan dan memberikan laporan kepada manajemen.
- Mengikuti perkembangan teknologi jaringan dan merekomendasikan solusi terbaik.
- Menyediakan dukungan teknis kepada pengguna akhir dan departemen lain.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) Teknik Komputer, Teknik Telekomunikasi, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai NOC Engineer atau peran serupa.
- Memahami protokol jaringan (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN).
- Familiar dengan sistem operasi jaringan (Cisco, Juniper, MikroTik).
- Memiliki sertifikasi seperti CCNA, CCNP, atau sertifikasi jaringan lain akan menjadi nilai tambah.
- Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik dalam bahasa Inggris dan Indonesia.
- Kemampuan bekerja dalam tim dan dalam tekanan waktu.