Deskripsi Pekerjaan
Kami di NexaDigital sedang mencari seorang Spesialis E-commerce yang berbakat dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Jika Anda memiliki passion yang kuat dalam mengubah pengunjung menjadi pembeli dan memiliki pemahaman mendalam tentang ekosistem digital, ini adalah kesempatan emas Anda untuk tumbuh bersama perusahaan teknologi terkemuka kami.
Sebagai Spesialis E-commerce, Anda akan menjadi garda terdepan dalam strategi penjualan online kami. Tugas Anda tidak hanya terbatas pada pemeliharaan, tetapi juga berfokus pada inovasi, optimasi konversi, dan analisis mendalam untuk memastikan pertumbuhan pasar kami yang berkelanjutan.
Keunggulan Kami:
- Alur kerja yang efisien dan profesional.
- Lingkungan kerja modern yang mendukung inovasi.
- Program pengembangan karier yang jelas.
Tanggung Jawab
- Manajemen Operasional: Mengelola pengelolaan toko online (platform CMS seperti Shopify, WooCommerce, atau Marketplace Shopee/Lazada) secara efektif dan efisien.
- Optimasi SEO & UI/UX: Melakukan peningkatan berkelanjutan pada struktur produk, meta deskripsi, dan tata letak untuk meningkatkan SEO dan pengalaman pengguna (UX).
- Analisis Data: Memantau dan menganalisis laporan penjualan, tren lalu lintas, dan metrik konversi untuk mengidentifikasi peluang pertumbuhan.
- Kolaborasi Tim: Bekerja sama erat dengan tim pemasaran, desain, dan pengembangan untuk menerapkan kampanye promosi dan fitur baru.
- Manajemen Inventaris: Memastikan akurasi data stok produk, harga, dan ketersediaan secara real-time.
- Customer Experience: Mengawasi layanan pelanggan digital untuk memastikan kepuasan pelanggan dan menangani keluhan dengan cepat.
Kualifikasi
- Pendidikan: Sarjana (S1) dalam bidang Ilmu Komunikasi, Pemasaran, Bisnis, atau Teknologi Informasi.
- Pengalaman: Minimal 2-3 tahun pengalaman dalam manajemen e-commerce, spesialisasinya di platform Marketplace atau CMS.
- Teknis: Kemampuan kuat dalam Google Analytics, Google Tag Manager, dan SEO On-page/Off-page.
- Keahlian Software: Familiar dengan tools seperti Excel (Advanced), Trello, Asana, atau software CRM.
- Bahasa: Fluent dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris (lisan dan tulisan).
- Personal: Kepribadian proaktif, detail-oriented, dan mampu bekerja dalam tekanan.