Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami sebagai Technical Account Manager di Jakarta! Kami mencari profesional berpengalaman yang dapat mengelola hubungan dengan klien kami, memastikan kepuasan pelanggan, dan mendorong penjualan produk teknologi kami. Anda akan bekerja secara langsung dengan tim teknis dan penjualan untuk memberikan solusi terbaik kepada klien.
Tanggung Jawab
- Mengelola hubungan dengan klien utama, memastikan kepuasan dan retensi pelanggan.
- Mengidentifikasi kebutuhan teknis klien dan memberikan solusi yang sesuai.
- Bekerja sama dengan tim penjualan untuk meningkatkan penjualan produk.
- Mengkoordinasikan implementasi dan dukungan teknis untuk proyek klien.
- Melaporkan perkembangan proyek dan pencapaian kepada manajemen.
- Mengembangkan strategi akun untuk meningkatkan nilai bisnis klien.
Kualifikasi
- Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Technical Account Manager atau peran serupa.
- Paham dengan produk teknologi dan solusi kami.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan negosiasi.
- Pengalaman dalam manajemen proyek dan pengelolaan tim.
- Bertanggung jawab dan berorientasi pada hasil.
- Bersedia bekerja di Jakarta dengan jadwal yang fleksibel.