Deskripsi Pekerjaan
Berbagi dalam tim teknis kami di Tech Solutions Indonesia! Kami mencari teknisi komputer terampil yang memiliki pengetahuan luas tentang perangkat keras dan perangkat lunak untuk membantu pelanggan kami dalam mengatasi masalah teknis mereka.
Anda akan bekerja di berbagai lingkungan, dari sistem operasi hingga perangkat keras, dan akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.
Tanggung Jawab
- Melakukan pemeriksaan, diagnosis, dan perbaikan pada perangkat komputer dan perangkat keras
- Menginstal dan konfigurasi perangkat lunak sistem operasi dan aplikasi
- Melakukan pemeliharaan dan upgrade perangkat keras dan perangkat lunak
- Melakukan pendukung teknis untuk pelanggan internal dan eksternal
- Melakukan dokumentasi terperinci dari semua tindakan yang dilakukan
- Melakukan penanganan masalah teknis secara cepat dan efektif
- Melakukan pelatihan dan dukungan kepada tim lain dalam masalah teknis
Kualifikasi
- Pendidikan terakhir S1 dalam bidang Teknik Komputer atau bidang terkait
- minimal 2 tahun pengalaman bekerja sebagai teknisi komputer
- Pengalaman dengan perangkat keras (CPU, motherboard, harddisk, VGA, dan lainnya)
- Pengalaman dengan sistem operasi (Windows, Linux, macOS)
- Pengalaman dengan jaringan dan perangkat jaringan
- Memiliki kemampuan analisis masalah yang baik
- Pengalaman dalam perbaikan dan instalasi perangkat lunak
- Pengalaman dalam dokumentasi dan pelaporan