Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan Masa Depan Teknologi Kami!
Kami sedang mencari seorang Teknisi Support Desktop yang berdedikasi untuk menjadi garda terdepan dalam memastikan kenyamanan operasional digital tim kami. Di PT Inovasi Digital Global, kami berkomitmen untuk memberikan lingkungan kerja yang inklusif, modern, dan berorientasi pada pertumbuhan profesional Anda.
Bergabunglah bersama tim teknologi kami untuk memberikan solusi IT yang cepat, tepat, dan efisien bagi karyawan kami.
Tanggung Jawab
- Menangani dan memperbaiki masalah hardware dan software komputer, printer, dan perangkat periferal lainnya.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan sistem operasi (Windows 10/11) dan aplikasi perusahaan.
- Respon terhadap tiket helpdesk secara cepat dan memberikan solusi yang memuaskan kepada pengguna.
- Mengelola dan memperbarui inventaris aset IT perusahaan secara berkala.
- Bekerja sama dengan tim network untuk memastikan konektivitas yang stabil.
- Memberikan pelatihan singkat kepada pengguna terkait penggunaan perangkat dan sistem baru.
Kualifikasi
- Pengalaman kerja minimal 3 tahun sebagai Teknisi Support Desktop atau Helpdesk.
- Pemahaman yang kuat tentang Windows 10/11, Microsoft Office, dan manajemen printer.
- Kemampuan troubleshoot yang baik untuk menyelesaikan masalah teknis secara logis.
- Sertifikasi seperti CompTIA A+ atau CCNA adalah nilai tambah yang besar.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dalam bahasa Indonesia dan Inggris (dibaca dan ditulis).
- Kemampuan bekerja dalam tim dan beradaptasi dengan perubahan teknologi yang cepat.