Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari UX Researcher berpengalaman untuk memimpin inovasi pengalaman pengguna di perusahaan teknologi terdepan Jakarta. Bergabunglah dengan tim kami untuk membentuk produk digital yang revolusioner dengan memahami kebutuhan pengguna secara mendalam. Anda akan berkolaborasi dengan desainer dan pengembang untuk menciptakan solusi yang intuitif dan berdampak tinggi.
Tanggung Jawab
- Merancang dan melaksanakan riset pengguna (kualitatif & kuantitatif) untuk memahami perilaku dan kebutuhan target
- Menganalisis data riset dan menghasilkan wawasan strategis yang dapat ditindaklanjuti
- Membuat persona pengguna, journey mapping, dan dokumentasi hasil riset yang komprehensif
- Berkolaborasi dengan tim desain dan produk untuk menerapkan temuan riset ke dalam solusi produk
- Menyusarkan rekomendasi berbasis data untuk meningkatkan usability dan satisfaction pengguna
- Memonitor tren UX terkini dan mengintegrasikan best practice ke dalam metodologi riset
Kualifikasi
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai UX Researcher atau peran terkait di industri teknologi
- Keahlian dalam metodologi riset (interview, survey, usability testing, A/B testing)
- Kemampuan analitis kuat untuk menginterpretasikan data kualitatif dan kuantitatif
- Portofolio yang menunjukkan proyek riset dengan impact nyata pada produk
- Kemampuan menggunakan tools riset (Figma, Maze, Hotjar, Miro) dan analisis data
- Gelar sarjana dalam Psikologi, HCI, Desain Komunikasi, atau bidang terkait
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang luar biasa untuk menyampaikan wawasan