Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari seorang UX Researcher yang berpengalaman dan penuh semangat untuk bergabung dengan tim inovasi kami di Jakarta. Dalam peran ini, Anda akan menjadi suara pengguna, mengubah wawasan perilaku menjadi solusi desain yang berdampak nyata. Anda akan bekerja erat bersama desainer, product manager, dan engineer untuk memastikan setiap keputusan produk didasarkan pada data dan empati yang mendalam.
Jika Anda memiliki passion untuk memahami manusia dan mengubah kompleksitas menjadi kejelasan, ini adalah tempat Anda.
Tanggung Jawab
- Merancang dan melaksanakan penelitian kualitatif dan kuantitatif (wawancara, survei, usability testing).
- Menganalisis data penelitian untuk mengidentifikasi pola, insight, dan rekomendasi yang actionable.
- Membuat persona pengguna, journey map, dan studi kasus untuk memandu tim produk.
- Berkolaborasi dengan tim desain dan produk untuk mengintegrasikan temuan penelitian ke dalam proses iterasi.
- Memfasilitasi workshop dan presentasi untuk mengkomunikasikan hasil penelitian kepada stakeholder.
- Mengembangkan dan memelihara repositori penelitian untuk memastikan aksesibilitas pengetahuan.
- Memantau tren industri dan praktik terbaik dalam metodologi UX research.
Kualifikasi
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai UX Researcher atau peran serupa.
- Portofolio yang menunjukkan proyek penelitian dan dampaknya terhadap produk.
- Kemahiran dalam metodologi penelitian seperti wawancara mendalam, survei, dan usability testing.
- Kemampuan analitis kuat dan pengalaman dengan alat seperti Dovetail, Miro, atau Optimal Workshop.
- Kemampuan komunikasi dan presentasi yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia dan Inggris.
- Pengalaman bekerja dalam tim lintas fungsi (desain, produk, engineering).
- Sarjana atau Magister di bidang Psikologi, HCI, Desain, atau bidang terkait.