Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari UX Researcher berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta. Di IndoDigital Solutions, kami percaya bahwa pengalaman pengguna adalah inti dari kesuksesan produk digital kami. Anda akan memiliki tanggung jawab utama untuk mendalami perilaku pengguna, menganalisis data, dan menerjemahkan temuan menjadi rekomendasi desain yang dapat ditindaklanjuti.
Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan berkolaborasi erat dengan Product Managers dan Desainer UI/UX untuk menciptakan produk yang intuitif, inklusif, dan berorientasi pada pengguna.
Tanggung Jawab
- Melakukan studi kebutuhan pengguna (user needs research) dan riset kompetitor secara berkala.
- Merancang dan memimpin sesi wawancara mendalam dengan pengguna target.
- Melakukan uji kelayakan (usability testing) dan evaluasi prototipe untuk mengidentifikasi hambatan pengguna.
- Menyintesis data kualitatif dan kuantitatif menjadi laporan wawasan (insights) yang jelas dan actionable.
- Membangun dan memelihara arsip riset produk untuk referensi tim.
- Bekerja sama dengan desainer untuk menerapkan temuan riset ke dalam wireframe dan desain antarmuka.
Kualifikasi
- Sarjana (S1) atau Magister dalam Ilmu Komunikasi, Psikologi, Desain Produk, atau disiplin terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai UX Researcher di perusahaan teknologi atau agensi digital.
- Penguasaan yang baik dalam berbagai metode riset: qualitative (interviews, focus group) dan quantitative (surveys, A/B testing).
- Kemampuan analitis yang kuat untuk memecahkan masalah dan memahami pola perilaku pengguna.
- Kemampuan komunikasi yang kuat untuk menyajikan temuan kepada stakeholder yang berbeda tingkatannya.
- Pengalaman menggunakan alat riset seperti Figma, Dovetail, UserTesting, atau Google Analytics.