Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami di Hotel Grand Metropolitan, salah satu hotel mewah terkemuka di Jakarta. Kami mencari Host/Hostess yang profesional, ramah, dan berdedikasi tinggi untuk menyambut tamu kami dengan layanan terbaik. Anda akan menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman menginap yang tak terlupakan bagi setiap tamu.
Tanggung Jawab
- Menyambut tamu dengan ramah dan profesional
- Membantu tamu dengan informasi dan layanan hotel
- Memastikan kebersihan dan kenyamanan ruang publik
- Mengelola reservasi dan check-in/check-out tamu
- Menjaga standar layanan dan kebersihan hotel
- Melaporkan masalah atau kebutuhan khusus kepada manajemen
- Membantu dalam acara-acara khusus hotel jika diperlukan
- Memastikan keselamatan dan kenyamanan tamu selama menginap
Kualifikasi
- Minimal SMA/SMK atau setara
- Pengalaman sebagai Host/Hostess minimal 1 tahun (diusahakan)
- Berpenampilan menarik dan profesional
- Berbicara dengan baik dan ramah
- Berpengalaman dalam pelayanan tamu atau perhotelan
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Berorientasi pada pelayanan dan kepuasan tamu
- Memiliki kemampuan multitasking dan kerja tim